ホットな時事テーマを、様々な解説・意外な解説|消費者経済総研|2023年3月26日

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 消費者 経済 総研 チーフ・コンサルタント 松田優幸

最新稿:2023年3月26日
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野球の推移を、意外な視点で解説
 2023/3/26

 先に、クイズです。

  下の写真の中に、私(松田)が、います。
  どこに、いる でしょうか?



ヒントは、カメラマン席の右側です。
フェンス広告 「大和証券」 の近辺の 最前列 です。

服は、西武園の過去号の時と同じ、下記の服です。



下図の赤枠内です。



 ※出典:甲子園球場 慶應 2023年 延長10回 完全収録 -
 ※下記のサムネイル写真クリックで、YouTubeの動画と音声


上の動画で、大応援団の大迫力が、伝わります。


-- 消費者 経済 総研 --

◆今回の雑談のテーマは、野球。

 ★ここで、クイズ

  上の写真の日時は、いつでしょうか?


WBC準決勝(日本・メキシコ戦)があった、
3/21(火)の午後です。

私(松田)は、東京から、甲子園球場を、訪れました。

 クイズ

  では、WBC準決勝を、観ないで、
  高校野球を、観た?


いいえ、WBCも、高校野球も、観ました。

3/21は、午前に、東京→新大阪→甲子園へ、
移動することを、最初は、考えました。

すると、朝8時からのWBC準決勝が、
新幹線の中での「車内観戦」に、なってしまいます。

スマホのワンセグTVでは、画面が小さすぎます。
そこで、「携帯テレビ」の購入を、検討しました。

 テレビCMでよく観る 「 夢グループ 」。

「 社長、 やす~いと、
女性秘書(アシスタント)が、色っぽい通販CMです。

その夢グループの携帯テレビに、しようかと。
でも、新幹線でのワンセグの通信って、大丈夫?

で、ちょっと待てよ、前日3/20に関西で宿泊し、
3/21、客室内の大画面テレビの方がいいなと。

ということで、
アパホテルの大画面テレビで、観戦としました。

 なぜ、ビジネス・ホテルのアパを、選んだ?

せっかくだから、旅系のホテルや、
豪華系のホテルも、考えました。

ですが、長らくアパに、泊まってなかったので、
最新の姿を、見る事をかねて、アパにしました。

話は変わりますが、コロナ前は、
私(松田)も、宿泊を伴う出張は、結構ありました。

弊社の国内出張での旅費は、契約内容に基づき、
発注社(クライアント)の負担の場合が、多いです。

その場合は、
1万円前後のビジネスホテルとなる事が多いです。

 どの ビジネス・ホテル ?

クライアント予算が、1万円前後の場合は、
「ドーミーイン」 一択でした。

ドーミーインには、消費者にとって、
宿泊先での、過ごし方のヒントが、あります。

また、ビジネスのヒントも、たくさんあります。
このビジネスのヒントとは、なんでしょう?

ホテル以外の様々な業界でも、
応用可能で、見習うべきヒントです。

 ここで、クイズ

  満足度のナンバー1は、 どのホテル?

ビジネス・ホテルの満足度ランキングでは、
1位は、どこでしょうか?

公益財団法人日本生産性本部による
日本最大級の「顧客満足度」の調査では?

 ・シティ・ホテル 1位 帝国ホテル
 ・ビジネスホテル 1位 ドーミーイン

 ※出典:サービス産業生産性協議会 2022 年度 JCSI 第4 回調査結果

-- 消費者 経済 総研 --

◆今回は、アパホテルを選択

私(松田)は、ドーミーインを、結構、経験済みなので
今回は、別のホテルにしました。

成長・拡大を続けるアパホテルを、
久しぶりに、泊まってみようと、考えました。

アパにも、お出かけ宿泊のヒントが、ありました。
ビジネスのヒントも、たくさんありました。

このあたりは、また別の回で、
「ビジネスホテルには、ヒントが多く詰まっている」
で、取り上げる予定です。

-- 消費者 経済 総研 --

◆野球って、凄い

「 野球の事実 」 は、 「 ドラマより奇 」 なり

-- 消費者 経済 総研 --

◆古い球場と、新しい球場 この違いは?

 ここで、クイズ

  東京ドーム より前の 「 古い球場 」と
  東京ドーム 以降の 「 新しい球場 」

  この2つの 違いは、何?


新しい方が、効率的な球場ですね、

▼新しい球場の「客席」は、
 1階建ではなく、3階建てが多いです。

 複層階の方が、打者までの距離が、短いです。

▼新しい球場は、ドーム型が多いです。

 ドーム屋根が、あれば、
 天候に左右されず、効率的です。

▼客席の照明・照度は、
 明るい方が、席を探しやすいです。

▼「人工芝」であれば、
 雨の影響を、受けにくくなります。

 新しい球場は、合理的・効率的なのです。

-- 消費者 経済 総研 --

◆甲子園球場は?

甲子園球場には、上述の要素は、ありません。

では甲子園球場は、
非効率で、ダメな球場でしょうか?

 ここで、クイズ

  好きな野球場 ベスト10の 調査で、
  甲子園は、第何位 でしょうか?


甲子園は、1位です。

 ※出典:好きな球場ランキングトップ10を発表|スポーツナビ

私(松田)の好きな球場でも、1位です。
ちなみに、私(松田)は、阪神ファンではありません。

 「 聖地 甲子園 」

私(松田)は、1989年7月以来、34年ぶりに
今回、聖地・甲子園球場に、足を踏み入れました。

 入った瞬間に、興奮を覚えます

私(松田)は、中学生から、
東京ドーム、後楽園球場、神宮球場、
西武球場、横浜スタジアムに、通っていました。

外野応援席の席を取るため、徹夜で並んだことも、
高校・大学時に、何度も、ありました。

 学業よりも、応援の方が、重要
 だと、判断したからです

1983年の日本シリーズで、私(松田)は、応援団とし
て、大旗の応援旗を、外野応援席で振ってました。


※画像出典:熱闘!日本シリーズ 1983西武-巨人(Number VIDEO DVD)

聖地甲子園には、1989年に初めて行きました。
関東の球場より、甲子園は、圧倒的な迫力でした。

甲子園球場の「客席」は、薄暗いが、
カクテル光線が、グランドを照らします。

この照明によって、グランドが浮かび上がり、
キラキラした風景となります。

グラウンドは、
高い水準に、整備された「天然の芝と・土」です。

屋根は、
ドーム型の屋根では、ありません。

ですが、「銀傘」(ぎんさん) が、内野席にあって、
応援の迫力を、増幅させます。

観客席の階数は、
複層階ではなく、1階建ての客席です。

こうして、新型の野球場の要素は、
甲子園にありません。

甲子園は、非効率ですが、何もかもが、最高です。

効率的な複層階建てでは、
客席~打者までの距離が短くなり、見やすいです。

ですが、2階以上の席は、
分断され疎外感が強くなります。

ファンの一体感も、失われるのです。

聖地甲子園の迫力は、
「1階建て」によっても、もたらされるのです。

-- 消費者 経済 総研 --

◆34年ぶりの 「 聖地 甲子園 」

34年ぶりに、甲子園球場に、足を踏み入れた
私(松田)は、あらためて、興奮を覚えました。

なお、34年前は、1989年7月21~23日の
阪神・巨人戦の3連戦でした。

2泊3日のクルマ移動での、観戦ツアーでした。

国道で、クルマを走らせながら、
宿泊するビジネス・ホテルを、探しました。

でも、この時は、夏の観光シーズン真っ盛り。

ホテルを見つけては、クルマを降りて、

 「今日、空き部屋 ありますか?」
   ↓
 「満室で~す」

この繰り返し。

インターネットも、携帯電話も、無い時代。
困り果てました。。。

国道沿いにあった大きい警察署に、入って相談。

私(松田):
 どこか、泊まれる所、ありますかね?

お巡りさん:
 いや~、この時期は、無理よ。
 じゃあ、警察署で、泊まっていきな。

このお巡りさんの 「 粋な 計らい 」 で、
警察署の駐車場で、車中泊と、なりました。

-- 消費者 経済 総研 --

◆効率よりも、エキサイティング?

以前、ヒット・トレンド解説編で、
効率性を追求した建築や、効率的な都市計画は、
「心の豊かさを、失う」と、解説してきました。

新しい球場は、「効率性」を、考慮した設計です。

大正13年(1924年)に登場した甲子園球場は、
来年100周年の古い球場です。

既述の通り、効率性の要素は、少ないです。

約100年前に、設計・建設された
聖地・甲子園球場は、「最高傑作の球場」です。

-- 消費者 経済 総研 --

◆甲子園球場の 満員収容の人数は?

 ここで、クイズ

  甲子園の 満員収容人数は、
  どのくらい でしょう?


昭和では、5万8千人 でした。
令和では、4万7千人 に、減りました。

 クイズ

  では、甲子園の 満員入場者は、
  なぜ、減った のでしょうか?


かつては、「 水増し発表 」を、していたのです。

かつては、プロ野球よりも、
高校野球や大学野球の方が、人気があったのです。

そこで、プロ野球側は、PR作戦をしました。

「 アマチュア野球よりも、プロ野球の方が、
たくさん観客来ている。 盛り上がっている。」

こうしたPRだったのです。

なお、水増しは、甲子園に固有のことではなく
後楽園球場なども、同じでした。

プロ野球の人気度は、上がりましたが、
高校野球の甲子園大会の人気も、健在ですね。

-- 消費者 経済 総研 --

◆高校野球は?

 「 青春って、すごく、密なんで 」

2022夏大会での仙台育英の監督の
この言葉は、新語・流行語の特別賞に。

ご存じの通り、仙台育英高校は、2022夏の王者。

2023甲子園・春大会の3月21日の第3試合の
慶應義塾vs仙台育英を、私(松田)は観戦しました。

 慶應OBの1人 として、です。

私(松田)は、大学から慶應なので、
慶應義塾高校のOBでは、ないです。

でも、慶應志木高OB、慶應女子高校OGや、
慶應大学OBも、甲子園に集まっています。

なお慶應が、甲子園に出場するのは、5年ぶりです。

慶應の大応援団が、陣取る3塁側アルプス席は、
あっという間に、完売でした。

 残念な思いを、しました。

3塁側の内野・下段席も、「残り僅か」だったので、
迷わず、即・購入しました。

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◆奇跡的なWBCに続く、奇跡が起きる?

WBCの奇跡的な展開を、私(松田)も、
書きたい事、言いたい事は、たくさんあります。

 私(松田)は、ビール片手に、WBC談義を、
 3時間でも、しゃべり続けます。

3/22(水)のWBC決勝戦の日は、

 私(松田)は、休みにして、
 お昼から、ビールで、観戦です。

準決勝~決勝は、まさに、奇跡的な展開でした。

-- 消費者 経済 総研 --

◆高校野球でも、奇跡が?

 奇跡的な展開 慶應にも起きるか?

慶應の相手は、2022夏の王者の仙台育英です。
実力差は、大きいです。

ですが、9回に、1対1の同点に、追いつきました。

 ここで、クイズ

  この日、甲子園の記録を持つ
  大物の元選手が、観客席に、いました。

   誰でしょう?


元PL学園の清原和博さんです。

甲子園・通算本塁打は、13本です。
今後も、破られることない、永遠の記録でしょう。

 クイズ

  なぜ、清原さんが、居たのか?

清原勝児 選手が、出場していたからです。

5番サードで、スタメンから出場です。

1対1で、延長10回の表、「 2死 満塁 」。
慶應に、勝ち越しのチャンスが、来ました。

バッターは、清原勝児選手です。
WBCに続き、奇跡の展開が、慶應にも訪れるか?

3塁側アルプススタンドの慶應大応援団の声援は、
ボリュームアップしていきます。

3塁側・内野席の慶應OBの声援も、ボリュームUP。

ですが、残念ながら奇跡は、起きませんでした。。

結果は、10回裏に、仙台育英がサヨナラヒットで、
仙台育英2点・慶應義塾1点となりました。


-- 消費者 経済 総研 --

◆六大学野球は?

六大学野球の早慶戦も、OBの方に、おススメです。

近年の観客は、現役の早慶の学生よりも、
早慶OBの方が、多い感じです。

「勝った方が優勝」という早慶戦には、
私(松田)も、卒業後も、何度か行きました。

早稲田大学のエース・ハンカチ王子・斎藤佑樹が、
胴上げ投手となった早慶戦も、見に行きました。

 あなたも、母校を応援してみたら、いかが?

 結構、熱く、楽しめます。

 周りの面識のない同窓生とも、
 盛り上がれます。


-- 消費者 経済 総研 --

◆夏の甲子園の 地方予選は?

数年前に、東京都世田谷区の駒沢公園のジムで、
トレーニング後、駒沢公園を、散歩していました。

すると、野球の応援の声援が、聞こえました。
駒沢野球場からです。

夏の甲子園の東京地区・地方予選です
新宿高校が、出ていました。

新宿区の出身の私(松田)は、飛び込みで、
新宿高校を、にわか応援することに、しました。

ですが、結果は、敗退。
青春をかけた高校球児は、泣き崩れます。

 私(松田)も、耐え切れず、
 もらい泣きを、してしまいました。

涙が止まらず、
恥ずかしいので、球場を後にしました。

 あまり注目を、集めませんが、
 夏の甲子園の「地方予選」にも、
 関心を向けて頂いてみては、いかが?

-- 消費者 経済 総研 --

◆スポーツに、応援は邪魔?

W杯のサッカーでの応援は、どうでしょう。
各国とも、大応援があります。

バレーボールの試合も、熱い応援があります。

ですが、
「野球に応援は不要」との声は、昔からありました。

1984年に、当時の日本野球機構コミッショナーの
下田氏は「鳴り物・旗振りの応援」を禁止しました。

下田氏は、下記を、歴任した高級官僚です。
外務事務次官、駐米大使、最高裁判所判事等。

高級官僚だからと言って、野球ファンの気持ちを
どれだけ捉えていたかは、不明ですね。

 後楽園球場の巨人戦も、
 寂しい応援に、なりました。


ですが、甲子園球場の阪神戦は、丸無視です。
禁止令があっても、「何ら変わらず 大応援」です。

 当時の甲子園の阪神応援は、
 すさまじい迫力でした。

レフト席から観た私(松田)も身震いするほどです。

甲子園のライトスタンド(ヒマラヤスタンド)の
阪神ファンは、ほぼ100%が、応援しに来ています。

一塁側アルプスや、内野席も、大半がそうでした。

甲子園球場の阪神戦は、
応援規制を、丸無視で、変わらずの大応援です。

甲子園の阪神ファンは、
お金を払って観戦する「お客さん」です。

主催者の阪神球団と、阪神甲子園球場は、
「お客さんのニーズに、応える」との判断でしょう。

ここは、やはり「商売の街・大阪」らしいです。

東京は、組織の都合・企業の都合が前面に出ますが
商人の街・大阪は、マーケット・インです。

 日本のビジネスの欠点は、

 マーケット・インでなく、
 プロダクト・アウトだから

これを、私(松田)は、ビジネス解説も、しました。
下記の動画で、解説しています。

(画像クリック → 実績ページ の同じ写真まで進む)



 「 顧客の需要に応じて、 企業が提供する 」

これを、関西人は、よくわかっています。

私(松田)も、大阪人との仕事は、やりやすいです。
関西では、「 仕事とは、商売 」 なのです。

商売は、B to Cなら、お客さんの需要に対応し、
お客さんに、満足を提供する事。

B to Bなら、お互いの商売がスムーズに進むこと。

-- 消費者 経済 総研 --

◆関西で感じた 顧客満足 とは?

甲子園球場での慶應戦が終わり、
私(松田)は、阪神電車へ、乗りました。

試合終了の後なので、もちろん、「大混雑」です。
ですが、ここでも関東と関西の違いを感じました。

車掌が社内アナウンスで逐一、状況報告をします。
なので、お客さんのストレスは、低減されます。

このストレスを減らす努力は、
阪神電鉄に対する顧客満足に、つながります。

 関東では、どうでしょうか?

 「 扉が閉まりま~す。 扉が閉まりま~す!
  ご注意ください。 ご注意ください!
  閉まりま~す。 閉まりま~す!」

 このように、閉まる・閉めるを、大連呼です。

このアナウンスによって、
「駆け込み乗車」を、逆に、増やしてしまいます。

トラブルや事故が起きた時の
「責任回避」のためのアナウンスでしょう。

「あれだけ注意喚起したから、鉄道側は、悪くない」
とのアピールでしょう。

関西の阪神電車は、
合理的で、顧客満足のためのアナウンスでした。

関西も関東も、同じ日本です。

ですが、久しぶりの関西滞在で、
様々な仕事や生活のヒントを、再確認しました。


-- 消費者 経済 総研 --

◆WBCでの 「 仲の良さの 変化 」 とは?

▼WBCの 2006年と、2009年

2006年・1回目WBCと、2009年・2回目WBC
でも、日本チームは、優勝しました。

優勝後の選手へのインタビューでは、
どうだったでしょう?

 「まだ、実感が、湧かないです。」

 「肩の荷が、下りました。」

などのコメントが、多かったと、記憶しています。

▼2023年のWBC

「野球って、こんなに、楽しかったんだ」
と、2023年WBCで、岡本選手が、言いました。

他の選手も、
楽しさ、喜び」を、素直に表現していました。

選手だけではなく、コーチの白井氏、清水氏も、
楽しそうだったのも、印象的でした。

 クイズ

  選手たちの 仲の良さは、いつから?

昭和~平成前半では、
他球団の選手との仲の良さは、ありませんでした。

仲の良い・悪い というより、 まさに「」でした。

王貞治さんは、
人格的にも尊敬される世界1のホームラン打者。

この王貞治さんに対しても、

 「 おーい、年寄、 そろそろ引退 」

 「 片足で打って、 鶴なのか? 」

こんなヤジが敵チームのベンチから飛んでました。

敵チームの投手が、味方打者へ、
危険なデッドボールを、投げれば、どうでしょう?

両チーム、大乱闘の「殴り合い」でした。

平成6年(1994年)は、
ヤクルト・巨人戦では、「死球合戦」が、ありました。

野村監督と、長嶋監督の時です。

死球・危険球を「報復で投げた」と言われています。

その後、危険球への規制が、出はじめますが、
2002年、セパ共通の処罰ルールが、できました。

-- 消費者 経済 総研 --

◆2006年 WBCでは?

第1回目のWBCは、2006年です。
メジャー組も参加の初の全日本型のチームです。

ですが、仲間意識は、とても、低かったのです。
なので選手間の会話も、あまり弾みませんでした。

-- 消費者 経済 総研 --

◆2023年WBCでは?

今回のWBCは「とても選手が仲良し」でしたね。

 「 選手を、成長させ、輝かせる。
  これが、監督の一番の仕事だ。 」

このように、栗山監督は、考えています。

 ※出典:栗山英樹監督の指導力は、いかにして養われたのか
    |致知出版社

最年長ダルビッシュが、まとめ役に、なったりと、
チームの雰囲気は、凄く良かったですね。

初期のWBCでは、よそよそしく、
優勝後は「実感わかない、肩の荷が下りた」でした。

今回のWBCは、
「選手が輝いていた、楽しんでいた」のが、
印象的でした。

かつては、監督→選手への
トップダウン型の指導も、多かったですね。

企業経営の仕事と、野球の監督業は、違います。

ですが、栗山監督の組織マネジメント術は、
企業の部下育成術に、参考になるかもしれません。

栗山英樹さんは、今年は、あちこちから、
マネジメント論の講演会に、呼ばれそうですね。

-- 消費者 経済 総研 --

◆ファンも、過激だった?

既述の通り、昭和・平成前半までは、
対戦相手は、「敵」でした。

では、野球チームの「ファン」は、どうでしょう?

セパ対抗のオールスター戦では、
各球団の応援団が、合同で、応援します。

しかし、12球団の応援団の中で、
唯一、オールスター戦に、来ない応援団がいます。

 クイズ

  その唯一の応援団は、どこの球団?


巨人の応援団です。

既述の通り、「選手に敵意識」が、ありましたが、
ファンの方が、いっそう敵対関係にありました。

特に、巨人ファンが、敵対視されていました。

巨人・阪神戦では、民間警備員に加え、
多くの警官隊が、警戒に当たっていました。

試合終了後には、警官隊から、
「 ハッピを脱げよ! 」 と、言われます。

黄色い阪神ファンのハッピと、オレンジ色の、
巨人ファンのハッピを、脱がさせます。

 敵を見つけると、乱闘になるからです。
 
巨人ファンは、
阪神ファンからの襲撃を、警戒していました。

そんな時代ですから、オールスター戦に、
巨人の応援団が、行ったら、大変です。

こうして12球団の中で、巨人だけ応援なしです。

巨人の落合の打席でも、各応援団から、
三振コールや、ノイズの嵐で、酷い有様でした。

 2023年のWBCは?

2023年は、巨人を含む12球団の応援団が、
侍ジャパン応援団として、仲良く結集です。

 昭和・平成前半では、
 考えられない光景です。

また、TVの報道で、
日本の会場の大型画面で、観戦応援する姿や、
飲食店で観戦応援する姿が、報じられました。

巨人ファンと、その他ファンが、
一緒に、応援していました。

 これも、私(松田)したら、
 考えられない光景です。

 クイズ

  巨人応援団が、
  初めて、合同応援したのは?


2001年のオールスター戦からのはずです。

外野の私設応援団の「東京読売巨人軍応援団」は、
「紅組」と、呼ばれていました。

私設の応援団として、設立されましたが、
後に、球団から公認を、得ました。

その際に、応援団に、
赤色の応援ユニフォームが、供与されました。

赤色だったので、「紅組」と呼ばれました。

それとは別の「黒組」と呼ばれる、
「ジャイキチ」応援団もいました。

応援服が「黒色」だったので、そう呼ばれました。

黒組のジャイキチ応援団が、
2001年の横浜スタジアムでの
オールスター戦から、合同応援に参加です。

※出典:BALLGAME LIFE:俺的応援団史 livedoor Blog

-- 消費者 経済 総研 --

◆仲良いほうが、良いです

令和の時代は、
選手も、ファンも、応援団も、みんな仲良し。

仲悪く、憎みあうよりも、
仲良い方が、いいですね。

 よかった、よかった。

-- 消費者 経済 総研 --

◆応援は、うるさい?

プロ野球の応援は、
うるさいと、言う方も、いらっしゃいます。

2023/3/21の甲子園球場の慶應の大応援団は、
約100本のトランペット等の管楽器がありました。

ちなみに、巨人主催の東京ドームでは、
トランペットの本数制限があります。

演奏は、4本までと、なっています。

なので、プロ野球よりも、
甲子園の高校野球の方が、圧倒的な大音量です。

六大学野球の早慶戦も、大音量です。
サッカーのW杯の各国の応援も、結構なものです。

最終的には、主催者の球団・球場が、
応援は、デメリットより、メリットが上だと、
判断しているのでしょう。

実は、プロ野球の応援は、阪神を除き、
昭和平成前半より、近年の方が盛り上がってます。

(阪神を除くのは、元々、阪神の応援は、凄かったから)

 まもなく、シーズン入りする日本のプロ野球。
 アフターコロナの声出しOKの2023年。
 
 あなたも、久しぶりに、プロ野球を、
 球場での迫力を、感じてみませんか?

そして、そして、

 OBOGである方ならば、OBOGが多く集まる
 大学野球の観戦に、行ってみませんか?

そして、そして、そして、

 高校野球で、
 「聖地・甲子園」を、体感するのも良いですし、

 地方予選大会で、
 飛び込みで、応援してみてはいかが?

アフターコロナの2023年。

 リアル会場でのスポーツを、
 楽しんでみては、いかがですか?





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